著作权申诉
近年来电子商务愈发繁盛，与此同时各种知识产权侵权问题也屡屡发生，其中，著作权侵权问题尤为严重。而投诉作为电商平台中一种高效的维权手段，在实践中得到了广泛的应用，知识产权侵权投诉高发。
2022年5月，在阿里巴巴平台公布的“知识产权规则解读—专题案例”中，仅涉及苹果的著作权侵权案例就多达18例……
▲ 著作权侵权案例/图源阿里巴巴
那么，如果被投诉侵犯他人著作权，该如何申诉呢？下面小编将从著作权的基础知识出发，以阿里巴巴平台为例，为您仔细讲解。
一、基础知识
（一）概念
著作权是指著作权人对文学、艺术和科学作品依法享有的专有权利。著作权的对象是作品，是指文学、艺术和科学领域内具有独创性并能以一定形式表现的智力成果。
（二）保护范围
根据《中华人民共和国著作权法》及其实施细则的相关规定，平台上出现的文字作品、美术作品、摄影作品、视听作品、模型作品以及计算机软件等作品类型，均属于著作权法所保护的范围。未经权利人授权，擅自使用受著作权保护的作品材料，如文本、照片、视频、音乐和软件，可能构成著作权侵权。
此外，外国人、无国籍人的作品首先在中国境内出版的，受我国著作权法保护。外国人、无国籍人在中国境外发表的作品，根据其作者所属国或经常居住国与中国签订的协议或共同参加的国际条约享有的著作权，受我国著作权法保护。未与中国签订协议或者共同参加国际条约的国家的作者以及无国籍人的作品，首次在中国参加的国际条约的成员国出版的，或者在成员国和非成员国同时出版的，亦受我国著作权法保护。
（三）平台常见著作权侵权场景
1、商品实物侵权
商品或包装出现他人享有著作权的作品信息：例如发布或销售的产品或其包装，包含未经授权的受著作权保护的作品；发布或销售的产品或其包装是侵权复制品。
2、信息页面侵权
信息页面，例如属性、SKU主图或详情页，商家未经授权使用第三方享有著作权的作品。
（四）关于著作权侵权的平台规则
此外，平台有权对用户产品违规及侵权行为及用户店铺采取相应措施，包括但不限于：
1、退回或删除商品/信息；
2、限制商品发布；
3、暂时冻结账户或关闭账号。
对于关闭账号的用户，平台有权采取措施防止用户再次在平台登记。
国际站有权对用户商品/店铺的违规及侵权行为采取处罚，包括但不限于：
1、扣分；
2、退回、下架或删除商品/信息；
3、限制商品发布；
4、冻结账户；
5、关闭账号。
对于关闭账号的用户，阿里巴巴国际站有权采取适当措施防止该用户再次在国际站上注册开店或进行销售或允诺销售。
二、申诉前准备
检索投诉方著作权权利资质
(一)直接下载
在平台的投诉页面直接下载投诉方著作权声明函或登记证书。
（二）公开在线查询
1、针对中国境内的著作权登记证书，获得投诉方著作权登记编号后在中国著作权登记查询（全国作品登记信息数据库管理平台）核实该著作权登记证书真伪。
2、中国香港、中国台湾及部分境外国家等公开查询（仅供参考）：
中国香港知识产权署（商标、专利、版权、外观设计）；
中国台湾智慧财产局；
Australia澳大利亚版权管理部门；
Canada加拿大知识产权（专利、商标、版权、外观设计）检索；
England英国知识产权局（专利、商标、版权、外观设计）；
Korea韩国著作权委员会KCC；
Japan日本文化厅；
America美国版权检索。
（三）官网盗图
对官网盗图类的投诉，可以在阿里平台获得投诉方官网网址，在投诉方官网图片中进行核实。
▲ 官网盗图